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「博狗直营网站」猫叫、跳蚤、卫生……西湖边的酒店,两晚吃不消?!
2020-01-10 09:30:03

「博狗直营网站」猫叫、跳蚤、卫生……西湖边的酒店,两晚吃不消?!

博狗直营网站,山东的孙先生反映,他们来杭州旅游,晚上住在酒店里,有点吃不消。

认为酒店没打扫,晚上还有猫叫?

孙先生一行八人,12号到杭州,住在灵隐路上的隐逸酒店,开了三间房,每间320块钱,入住时已经是下午四五点了,据说刚进房间就觉得不太满意。

孙先生:“毛巾浴巾都是湿的,房间里还有垃圾,然后这个枕套的味儿太大。”

孙先生说,那天有个房间感觉像是没有打扫,但是大家都太累了,就换了换床上用品,将就睡下了,这一晚睡得很不安稳。

孙先生:“顶棚上就是有猫叫,孩子就很害怕,结果当天晚上睡觉的时候就身上痒,因为是景区嘛,以为有蚊子很正常,也没当回事,第二天早上身上就很多包。”

又有新发现,房间里有跳蚤

孙先生他们买了花露水,抹了以后就去景区玩了,晚上回来之后有了发现。

孙先生:“一开始有个小虫子,我就逮了一只,他们不认识,但是我认识,我就发现是跳蚤,我说怎么会有跳蚤呢,就在这时候,这猫又叫了。”

孙先生和朋友们开始捉起跳蚤来,据说一晚上捉了几十只。他们认为,身上的包就是被跳蚤咬的。孙先生把情况反映给了店老板,老板给他们换了两个房间,据说情况好了些。

杭州隐逸酒店 章老板:“野猫跑进来才有跳蚤嘛,之前没有嘛,景区树这么多,野猫肯定是免不了的嘛,野猫进来我们也是控制不了的。”

章老板认为关于有无打扫卫生没法核实

酒店老板说,其他客人没有反映有跳蚤的事,孙先生他们房间里的跳蚤应该是野猫带进来的。至于孙先生反映的,有个房间像是没有打扫,章老板认为没法核实。

杭州隐逸酒店 章老板:“这个我要问服务员,这个应该不会的。现在变成什么都有的,我也搞不懂。”

最终,双方没谈拢

章老板已经找人对酒店的多个房间进行了除虫处理,他表示,可以给客人免除一间房的房费,并且给予500块钱的心理补偿。

孙先生一方没接受,表示要免除两间房的房费,并给予3000块钱补偿。

双方谈不拢,市场监管部门也到现场进行了调查,并让双方到所里进一步调解。

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